作業エピソード
2014年10月08日
新車のVOXY、納車日はあいにくの雨
新車の納車日、殆どのオーナーさんはディーラーまで車を引き取りに行くみたいです。
営業さんが自宅までお届けにあがるのはあまりなくなったようです。
どちらにしても、お客さんは週末(土、日)の大安に納車してもらいたい方が多いみたいで
新車の納車が重なることもあり、その日は大忙し、細かいところまで気がつかないこともあると思います。
VOXYの納車当日の天候は雨でした。
当店でGKMAXをコーティングをする為、納車されそのまま直ぐにお客さん自身で当店に持ちこみました。
デーラーさんで受け取った状態がこの状態という事です。
天気が雨だからわからないだろうと思ったのか、気が付かなかったのか、自社コーティングをしないとこんな状態でいつも納車しているのかわかりませんが、ちょっと信じられない状態です。
納車時に『大丈夫ですよ、何処にも問題ありません』と言われたそうです。
ハンドル部分の水垢は油を含んでいる為付着しやすいのですが、脱脂剤を使えば簡単に除去できます。
私がお付き合いあるディーラーさんには洗車専門の方がいて、自社コーティングされない車両はその方達が洗車して納車しています。
しかしお客さんに引き渡す時に立ち会うのは営業の方なので、何かあったら責任は営業の方にあります。
その為、納車時はかなり緊張するみたいです。
傷や凹みに関しては心配ありませんでしたが、印象が悪いです。